Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de sa date de réception pour nous faire part de votre souhait de retourner votre commande ou de l'un des articles de votre commande. Le colis doit être renvoyé à notre Centre d'expédition dans un délai de 14 jours à dater du téléchargement du formulaire de rétractation ou de votre contact avec notre service Clients accessible depuis votre Compte La Poste.
Les remboursements sont possibles uniquement dans le cadre du droit de rétractation à hauteur de 70%
Code de la consommation : Section 6 : Droit de rétractation ... (Articles L221-18 à L221-28)
Le droit de rétractation correspond à une période de 14 jours suivant la réception de la commande. Passé ce délai, le produit commandé est sous garantie et ne peut être que réparé ou échangé.
Les frais de colis où bon de retour sont à la charge du client.
Adresse de Retour de Matériel :
DJIBRIL TECHNOLOGIE
8 RUE JEAN ROBERT 75018 PARIS
Sachez aussi qu'en cas de retard du produit à retourner avec son bon de retour émis (valable 7 jours), les sommes qui vous sont dues seront alors minorées en fonction du nombre de jours de retard :
du taux d'intérêt légal si le retard du colis à retourner intervient au plus tard 10 jours après l'expiration des délais
de 5 % si le retard est compris entre 11 et 20 jours
de 10 % si le retard est compris entre 21 et 30 jours
de 20 % si le retard est compris entre 31 et 60
de 50 % entre 61 et 90 et de 5 points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu'au prix du produit, puis du taux d'intérêt légal.