Audit réalisé le 07/04/23
La Poste s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au Site web du localisateur.
Etat de conformité
Le site du localisateur est en conformité partielle avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux moyen de conformité est de 76.92% :
- 40 critères sont respectés
- 12 critères ne sont pas respectés
- 54 critères ne sont pas applicables
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non conformités
Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :
- Certaines images informatives n'ont pas d'alternative;
- Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par le lecteur d'écran;
- Le contraste entre certains éléments graphiques et leur plan arrière n'est pas suffisant;
- Le code source généré à certains endroits est considéré comme non valide;
- À certains moments, l'information de la page n'est plus visible lorsque le CSS est désactivé;
- L'information n'est plus compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées;
- Certaines informations sont données uniquement par la forme;
- La structuration de certains formulaires n'est pas correcte;
- Certains messages d'erreurs sont mal retranscrits au lecteur d'écran;
- Certains pièges aux claviers sont présents;
- L'ordre de tabulation n'est pas cohérent;
- À certains moments, la navigation au clavier n'est pas possible.
Dérogations pour charge disproportionnée
Pas de dérogation identifiée.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité.Etablissement de cette déclaration d'accessibilité :
Cette déclaration a été établie le 09/11/2021.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :
- NVDA avec Google Chrome
- JAWS avec Microsoft Edge
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- Web Developer Toolbar
- Focus
- Contrast Color checker WCAG
- Accessibility insights for web
- Axe dev tool
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
Retour d'information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer une demande via ce formulaire de contact : https://aide.laposte.fr/
Contacter Deafi par vidéo, chat ou transcription : https://laposte.deafiline.net/connect/service/laposte
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant:
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07