Vos objets de valeur expédiés en totale sérénité

A chaque envoi sa valeur affective et/ou économique : la bague de grand-mère, le doudou égaré chez une tante, la carte grise de la voiture oubliée en vacances, le cadeau d’anniversaire de son filleul… Afin d’expédier en toute sérénité les objets ou documents auxquels on tient, plusieurs solutions existent. Cela ne couvre pas la valeur sentimentale d’un objet, mais ce peut déjà être une petite compensation : sachez que la plupart des offres La Poste intègrent une indemnité en cas de perte ou d’avarie.

L’assurance Colissimo

Pour vos envois les plus encombrants (jusqu’à 30 Kg), vous préférerez les offres Colissimo. Pour vos envois en France métropolitaine, votre colis bénéficie automatiquement d’une indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d’avarie à hauteur de 23 € par kilo – soit 690 € maximum. Si votre envoi a une valeur supérieure, 2 choix s'offrent à vous :

L’option Recommandation
est une indemnisation forfaitaire jusqu’à 200 € en cas de perte ou d’avarie. Elle est disponible pour les envois en France Métropolitaine, Monaco, Andorre et en Outre-Mer.

Tarif Option Recommandation - Assurance Colissimo

Niveau de recommandation	R1	R2
Indemnisation	50 € forfaitaire	200 € forfaitaire
Tarif	2,90 €	4,40 €

L’option Ad valorem
vous permet quant à elle d’assurer spécifiquement la valeur de votre colis par tranches de 100 €, jusqu’à 1 000 € en cas de perte ou d’avarie. Elle est disponible pour toutes les destinations.

Assurance Ad Valorem - Tarif Assurance Colissimo

Indemnisation	Jusqu’à 300 €	Jusqu’à 400 €	Jusqu’à 500 €	Jusqu’à 600 €	Jusqu’à 700 €	Jusqu’à 800 €	Jusqu’à 900 €	Jusqu’à 1000 €
Tarif	5,40 €	6,40 €	7,40 €	8,40 €	9,40 €	10,40 €	11,40 €	12,40 €

Vous l’aurez compris, l’assurance incluse au poids n’est pas toujours suffisante. Ainsi, pour vous prémunir contre la perte ou le vol d’un colis, à vous de choisir le montant maximum qui vous paraît le plus approprié (selon le contenu de votre envoi). N’hésitez donc pas à ajouter une indemnisation optionnelle. Cela vous permettra d’expédier vos objets de valeur en toute tranquillité.

Ces 2 options vous assurent une livraison contre signature.

Le niveau de recommandation de la Lettre recommandée

Cela ne couvre pas la valeur sentimentale d’un objet, mais ce peut déjà être une petite compensation : sachez que la plupart des offres La Poste intègrent une indemnité en cas de perte ou d’avarie. Pour vos documents importants, vous pouvez aussi opter pour la Lettre recommandée qui, selon le niveau de recommandation, inclut une indemnité forfaitaire jusqu’à 458€ en cas de perte ou d’avarie (vers la France métropolitaine).

Découvrir l'enveloppe sécurisée pour valeur déclarée

Niveau de recommandation pour une Lettre recommandée France

Niveau de recommandation	R1	R2	R3
Indemnisation en cas de perte ou d’avarie	16 €	153 €	458 €

Niveau de recommandation pour une Lettre recommandée internationale

Niveau de recommandation	R1	R2
Indemnisation en cas de perte ou d’avarie	45 €	150 €

Suivre l’envoi et s’assurer de sa bonne réception

Un bon moyen de vérifier que votre envoi arrive à bon port : choisir l’option avis de réception avec votre Lettre recommandée ou votre Colissimo. Vous serez ainsi informé par courrier de la réception et de la date de remise du colis à son destinataire. Enfin, lorsqu’il est disponible, le suivi sur Internet vous permet de tracer votre envoi à tout moment, en ligne : une traçabilité utile à la fois pour l’expéditeur et le destinataire.

Vous souhaitez un Avis de Réception ? Cette option est payante et s’ajoute au prix de votre affranchissement :