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Un Assistant Courrier à votre service
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Pour choisir l'offre la mieux adaptée à leurs besoins, entreprises et collectivités peuvent désormais compter sur un service en ligne disponible 7 J/7 et 24 h/24.
Tarifs, spécifications techniques, modalités de prise en charge… les paramètres concernant l’envoi d’un courrier sont multiples et les offres nombreuses. C’est pourquoi La Poste a conçu une plateforme de services Assistant Courrier pour accompagner les collectivités et les entreprises. « Dès la page d’accueil, un moteur de recherche permet d’accéder à des conseils et solutions personnalisés. Cet assistant courrier, c’est l’assurance d’un parcours simplifié », explique Éric Delaisement, directeur du projet Assistant Courrier.
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LE PREMIER CHATBOT B2B
La plateforme propose des outils pratiques pour estimer le budget de ses campagnes, réaliser et valider une maquette Postréponse, ou encore être accompagné pas à pas dans le choix de sa solution grâce à un Chatbot tarifaire intégrant de l’intelligence artificielle, une première dans l’écosystème des services B2B. Le tout, avec un principe graphique innovant et une navigation intuitive. « En 2018, nous continuerons à intégrer des briques servicielles : comparateur des modes d’affranchissement, outils de ROI, d’arbitrage média, ou encore de maquettage universel… », annonce Éric Delaisement.
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