Lien social et perte d’autonomie : La Poste accompagne la transformation des parcours de santé

La Poste Solutions Business répond aux enjeux d’accès aux soins avec ses solutions qui contribuent à améliorer la qualité des parcours de santé et l’accompagnement des personnes âgées et vulnérables. 

Renforcer le lien social et les synergies locales

Garantir des soins de qualité et accessibles à tous est un défi majeur du système de santé. Le vieillissement de la population, notamment, nécessite de mettre en œuvre des stratégies d’accompagnement pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées (aide à l’autonomie, maintien du lien social…) et vulnérables. La coordination et la continuité des soins jouent un rôle essentiel dans cet accompagnement.  

Devenu « entreprise à mission » en 2021, le Groupe La Poste est engagé auprès des acteurs de la santé pour apporter des réponses aux enjeux sanitaires actuels grâce à son expertise historique en logistique et le développement de ses services numériques. La Poste Solutions Business contribue activement à cet engagement en mobilisant les ressources et savoir-faire du Groupe pour concevoir des solutions dédiées au domaine de la santé. 

Faciliter l’aide à l’autonomie des personnes âgées et vulnérables 

Les facteurs, maillons essentiels de la prévention et du lien social 

La lutte contre l’isolement social et la perte d’autonomie sont au cœur des enjeux de prévention auprès des personnes âgées et vulnérables. Le programme « Aller vers » de La Poste Solutions Business offre une réponse concrète à cette problématique avec des services assurés à domicile par les facteurs. Dans ce cadre, ils agissent en véritables acteurs de la prévention et du maintien du lien social en surveillant les situations à risque et en établissant un contact régulier :  

• Apporter des informations sanitaires ou locales avec la remise commentée d’un courrier lors de leur tournée prévue dans l’offre Proxi contact 
• Relayer les actions de prévention, notamment en cas de canicule ou de grand froid avec l’offre Proxi vigie canicule grand froid 
• Recueillir des informations sur les besoins et difficultés de la quotidienne avec l’offre Proxi data questions observations 
• Rompre l’isolement et évaluer les conditions de vie avec des visites programmées dans le cadre de l’offre Proxi Contact 

Un accompagnement complet pour bien vieillir à domicile 

La Poste Solutions Business agit pour garantir l’autonomie, le bien-être et la santé des personnes âgées. Pour leur permettre de bien vieillir à domicile dans les meilleures conditions possibles, La Poste Solutions Business propose : 

• des services médicaux à domicile assurés par ses prestataires de santé Asten Santé et DiaDom
• des solutions de télésurveillance médicale développées par ses partenaires Newcard, Maela et Nouveal pour renforcer le suivi des personnes âgées grâce à une prise en charge à distance personnalisée et régulière 
• une plateforme digitale « Mes médicaments chez moi », qui simplifie la gestion et la livraison de médicaments à domicile pour assurer la continuité des traitements médicamenteux. 
• le service de portage de repas à domicile LOG'ISSIMO  qui contribue à préserver l’autonomie et la santé physique des personnes âgées par une alimentation équilibrée
• des solutions pour favoriser l’inclusion numérique des seniors, comme la tablette Ardoiz qui leur permet notamment de rester connectés à leurs proches

Répondre aux besoins des acteurs de la santé 

Le Groupe La Poste se positionne comme un partenaire clé dans l'évolution des écosystèmes médicaux, en améliorant la qualité des soins, les conditions de travail et l'efficacité opérationnelle dans le secteur médical. À travers ses filiales dédiées à la santé, le Groupe propose des services d’accompagnement des parcours de santé pour les professionnels de santé et leurs patients.  

La Poste Solutions Business contribue à cet engagement en s’appuyant sur l'expertise logistique du Groupe pour aider les acteurs de la santé à optimiser leurs opérations. Ses solutions garantissent une distribution efficace des produits de santé et des équipements médicaux afin de contribuer à une meilleure qualité de service et à une plus grande accessibilité des soins. À l’image de son offre LOG’ISSIMO, qui permet aux acteurs de la santé de maîtriser l’approvisionnement, le stockage et l’envoi de leurs équipements et dispositifs médicaux dans des conditions sanitaires optimisées.