Désormais, le facteur réalise vos états des lieux

La réalisation des états des lieux par les facteurs : une solution clé pour les professionnels de l’immobilier 

En France, environ 40 % des ménages sont locataires de leur résidence principale, répartis entre le parc locatif privé (23%), et le public à vocation sociale (17%). En tout, ce sont près de 5,3 millions de logements sociaux en 2023, et autant d’état des lieux à réaliser.  

Pour les professionnels de l’immobilier, cet état des lieux est une étape incontournable de tout bail de location. À chaque entrée et sortie, il faut inspecter, noter et vérifier que l’appartement, et  les meubles, si le bien est meublé, sont en bon état. C’est un document important qui détermine si la caution sera rendue, ou non.  

Pourtant, cette tâche essentielle est souvent trop chronophage et répétitive pour les équipes. Entre le temps passé à organiser les rendez-vous, les déplacements parfois longs et la nécessité d’être conforme et impartial, les états des lieux mobilisent des ressources considérables. ​​​​Et si les gestionnaires immobiliers pouvaient déléguer cette mission pour se concentrer sur l’essentiel ?

C’est ce que propose La Poste Solutions Business : ​​​​une solution clé en main qui s’appuie sur les facteurs, acteurs de proximité et de confiance, pour réaliser des états des lieux dans le respect des normes en vigueur, sur tout le territoire. 

Répondre à un manque d’effectifs

​​​Le marché locatif est en hausse en France, ce qui entraîne une augmentation des demandes d'états des lieux d’entrée et de sortie, un exercice soumis à des règles strictes. L’état des lieux est aussi un moment clé de la relation locataire - bailleur, qu’il convient de réaliser en toute conformité et impartialité.  

Néanmoins, les agences immobilières et les bailleurs sociaux manquent d’effectifs pour réaliser ces formalités. Les équipes internes doivent assurer le suivi régulier de leurs clients, et faire parfois de longs trajets en dehors du centre-ville pour effectuer les états des lieux. Ces déplacements génèrent des coûts supplémentaires et une perte de temps pour ​​l’agent immobilier, qui ne peut pas se concentrer sur son cœur de métier.  

À cela s’ajoutent les pics d’activité saisonniers, qui rendent la gestion encore plus complexe : difficile d’absorber cette demande tout en maintenant la qualité et la rigueur nécessaires. 

Le défi des états des lieux : une mission complexe à optimiser 

Ces problématiques de temps et de qualité ont donné lieu à une réflexion simple ​​​​: comment assurer des états des lieux précis, rigoureux et conformes sans épuiser les équipes en interne, ni alourdir les coûts ?  

La réponse ? Collaborer avec des acteurs de proximité, comme La Poste Solution Business.  

Grâce à son réseau de 60 000 facteurs partout en France, La Poste Solutions Business dispose d’une force d’intervention de proximité unique et qui dispose d’un véritable capital confiance auprès de la population. Elle peut ainsi dédier ses équipes, spécialement formées pour l’occasion, à la réalisation de services comme celui de l’état des lieux. Les facteurs concernés prennent alors en charge l’intégralité du processus, de la prise de rendez-vous à l’envoi du rapport au format numérique, conformément à la réglementation.

Avec La Poste Solutions Business, chaque étape est gérée pour vous : 

• Prise de rendez-vous avec le locataire pour organiser l’intervention.
• Gestion des clés : collecte à l’agence ou remise au locataire selon le type d’état des lieux.
• Réalisation de l’état des lieux par des facteurs formés à l’outil ImmoPad, leader sur le marché.
• Envoi immédiat d’un rapport numérique clair, détaillé et conforme à la réglementation en vigueur. 

Les facteurs sont des experts de la relation client de proximité et sont formés spécifiquement sur la réalisation d’états des lieux de qualité et impartiaux.  

Une solution déjà plébiscitée par les acteurs du secteur 

Grâce au service États des lieux de La Poste Solution Business, les gestionnaires​​ immobiliers :  

• gagnent du temps, ce qui leur permet de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée ;
• observent une meilleure satisfaction des locataires, en confiance auprès du facteur, acteur de proximité naturel ;
• profitent de coûts maîtrisés, grâce aux tarifs compétitifs et flexibles proposés par La Poste Solutions Business ;

• obtiennent des états des lieux d’une qualité irréprochable.   

   

Chaque année, plus d’1 million d’états des lieux sont réalisés en France avec l’outil ImmoPad, qui garantit la production d’un rapport d’état des lieux fiable​​​​, complet et impartial pour toutes les parties.

Une solution fiable et responsable pour optimiser vos états des lieux

Face à ces défis, La Poste Solution Business propose ainsi une réponse qui combine efficacité opérationnelle à engagement responsable. Les états des lieux sont confiés à des facteurs, acteurs de proximité, formés aux derniers outils, qui réduisent la nécessité de déplacement de vos équipes.  Vous impliquez alors non seulement un réseau local, mais diminuez aussi l’empreinte carbone liée à vos activités.  

Consulter ici les services de proximité assurés pour les acteurs de l'immobilier.