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La Téléassistance

La téléassistance à domicile
et en mobilité

A partir de 25,90€ TTC/mois

soit 12,95€ TTC/mois après crédit d'impôts

Veiller sur mes parents

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Service et appel gratuits

Appeler

Une première chute, des malaises récurrents conduisent souvent pour les personnes âgées à une baisse de l’activité et une perte d’autonomie, si rien n’est fait pour leur redonner confiance. Veiller sur mes parents de La Poste services à la personne propose des dispositifs de téléassistance connectés, simples d’utilisation et efficaces, garantissant une intervention rapide en cas d’alerte, 7j/7, 24h/24. Nos offres de téléassistance pour les séniors sont adaptées à toutes les situations pour vivre en toute sécurité à domicile ou en mobilité.

Téléassistance à domicile

La téléassistance à domicile, pour vivre chez soi en toute sérénité

A partir de 25,90€ TTC/mois
Soit 12,95€ TTC/mois après crédit d'impôts

Pour les personnes âgées de plus de 85 ans, les chutes interviennent fréquemment à la maison et sont souvent suivies de récidives. Nos offres de téléassistance à domicile sécurisent vos ainés en évitant le risque d’une immobilisation prolongée au sol grâce à une intervention dans les plus brefs délais. Deux formules de téléassistance à domicile sont proposées pour des bénéfices complémentaires.

Découvrir nos formules

La téléassistance en mobilité, l’indépendance en toute sécurité

A partir de 33,90€ TTC/mois
Soit 16,95€ TTC/mois après crédit d'impôts

Près de 50% des chutes ont lieu aux cours d’activités à l’extérieur, dans le jardin ou hors du domicile. Pour les séniors autonomes, notre formule de téléassistance en mobilité offre une sécurité supplémentaire. Grâce à un dispositif portable, muni d’une carte SIM et géolocalisé par satellite, elle garantit la sécurité d’une intervention rapide en cas de chute ou de malaise, même hors du domicile.

Découvrir nos formules
Téléassistance à domicile
Du 2 avril au 30 juin 3 mois offerts sur l'option Présence Facteur avec le code FACTEUR25
La Présence Facteur

L’option Présence Facteur

Nouveau

+ 10€ TTC/mois
Soit 5€ TTC/mois après crédit d’impôt

Lorsque nos proches vieillissent, il est essentiel de s’assurer qu’ils maîtrisent bien leur téléassistance et qu’ils sauront l’utiliser en cas de besoin. La Présence Facteur apporte un suivi régulier, qui combine vérification, accompagnement et lien social, pour rassurer les seniors et leurs familles.

  • Le facteur passe une fois toutes les 4 semaines au domicile du bénéficiaire
  • Vous choisissez le jour de passage du lundi au samedi (hors jours fériés)
  • Il réalise un test du bon fonctionnement et rappelle les bonnes pratiques
  • Il propose de déclencher l’alarme pour s’entraîner à contacter l’assistance
  • Un compte rendu est envoyé par mail et disponible sur l’application VSMP, incluant ses observations, l’humeur du jour et la photo du bénéficiaire, s’il le souhaite

Les avantages de la Téléassistance

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50% de crédit d’impôt

Sans condition de ressources.
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Sans engagement

Résiliation simple et sans frais

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Choix d’un accompagnement complet

Installation et présence régulière du facteur

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Suspension de la facturation

En cas d'absence, deux fois par an avec l'option Présence facteur

App La Poste

Une application mobile, dédiée aux aidants, pour gérer vos services

  • Recevoir et consulter vos messages de téléassistance
  • Suspendre votre service en cas d'absence
  • Déclarer et gérer les contacts de proximité
  • Gérer vos données personnelles et votre contrat
  • Consulter et télécharger les factures
  • Télécharger les attestations fiscales pour faire votre déclaration d'impôt

Télécharger l'application dès à présent sur iOS et Android


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Offre découverte

Abonnement Famileo à 1 € par mois pendant 6 mois*
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bracelet détecteur de chute

Bracelet détecteur de chute

Complémentaire de nos téléassistances, notre bracelet est un dispositif d’alarme innovant pour encore plus de sécurité.
crédit d'impôts

Crédit d’impôt

Les téléassistances et la Visite du facteur sont éligibles au crédit d’impôt. Comment cela fonctionne ? Suivez le guide !
visite du facteur

Visite du facteur

Découvrez notre offre Visite du facteur qui permet d’assurer un lien social convivial et un soutien moral pour les personnes âgées.

Informations et souscription

Informations et souscriptions en ligne, auprès de votre facteur, en bureau de poste ou par téléphone

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OFFRE DE BIENVENUE

6 mois d'abonnement offerts au magazine Notre Temps
J'en profite

Mentions légales :

* Offre promotionnelle « 3 mois offerts » valable entre le 2 avril et le 30 juin 2025, pour toute souscription à l’option Présence Facteur applicable en complément d’une offre de téléassistance avec le code promotionnel « FACTEUR25 », soit 10€ TTC offerts sur les 3 premières factures.

Téléassistance : La Téléassistance Veiller sur mes parents est une offre de la société La Poste Services à la personne - SAS au capital de 1 682 371,00 € - 815 333 802 RCS Paris - Siège social : 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris. Numéro de déclaration SAP 815 333 802.

Tarification : Tarifs TTC avec un taux de TVA en vigueur de 20 %, avant crédit d’impôt sur le revenu, valables pour toute souscription à un abonnement de Téléassistance pour une durée indéterminée sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment. Tarifs HT : Téléassistance à domicile à partir de 21,58 € HT/mois, Téléassistance en mobilité à partir de 28,25 € HT/mois et option Présence Facteur à + 8,33 € HT/mois avant crédit d’impôt.
Voir la grille tarifaire.

La téléassistance est éligible au crédit d’impôt applicable aux services à la personne dans les conditions définies par l’article 199 sexdecies du code général des impôts. Pour plus d’informations, se reporter aux Conditions générales de vente.

Tarifs après crédit d’impôt : Tarifs après crédit d’impôt indicatifs sur la base d’un crédit d’impôt de 50 %.

Frais d’installation pour les services avec Téléassistance : 49 € TTC soit 40,83 € HT facturés lors de la première facture.

Bracelet détecteur de chute : ce dispositif est un détecteur de chutes lourdes. La détection de chute ne prend pas en charge les chutes dites molles ou ralenties par un meuble. En cas de chutes molles ou ralenties, appuyez sur le bouton d’alarme du bracelet pour être connecté au centre de veille et d’assistance.

Offre découverte Famileo réservée aux clients des services de Téléassistance et/ou de Visite du facteur. L'abonnement au journal familial Famileo à 1 €/mois pendant 6 mois, puis à partir de 5,99 €/mois pour une gazette envoyée toutes les 4 semaines. Détail des offres et tarifs disponibles sur www.famileo.com.

Offre découverte Notre Temps valable jusqu'au 31 décembre 2025 pour tout achat d'un produit ou service payant du bouquet de services seniors de La Poste, hors livraison d’espèces, collecte du courrier et Digiposte, dans la limite de 2500 abonnements offerts. Détails des conditions pour bénéficier du cadeau sur laposte.fr/mesprivileges-seniors.