RETOURS :
En validant sa commande, le client accepte que l’exécution du contrat commence immédiatement après le paiement, avec la mise à disposition du logiciel sous forme numérique (lien de téléchargement et/ou clé d’activation).
Le client reconnait ainsi renoncer expressément à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, dès lors que le contenu numérique lui a été fourni.
Conformément à la réglementation en vigueur, les retours sont donc refusés pour les logiciels dématérialisés (codes d'activation) qui ont déjà été envoyés au client.
Si le client rencontre le moindre problème lors de l'activation ou de l'installation, DESTOCK INFORMATIQUE se fera un plaisir de l'aider à le résoudre (remplacement de la clé si toutefois celle-ci s'avérait défectueuse). Pour cela, le client peut contacter DESTOCK INFORMATIQUE à tout moment.
ANNULATION DE COMMANDE :
Le client peut annuler sa commande tant que celle-ci n'est pas notifiée comme "Expédiée" par DESTOCK INFORMATIQUE, autrement-dit lorsque les clés de licence n'ont pas encore été livrées.
GARANTIE DES LICENCES :
DESTOCK INFORMATIQUE garantit la validité des clés de licence pendant 30 jours, délai durant lequel un échange est effectué gratuitement en cas de problème d'activation.