Facile comme une lettre à La Poste ? Aidez votre facteur à localiser votre boîte aux lettres

Voici ce que nous disent nos facteurs : "Facile comme une lettre à La Poste ? Et bien ce n'est pas toujours si simple que ça en a l’air de vous livrer courrier et colis !"
Entre les adresses incomplètes, les noms absents des sonnettes, les chiens pas toujours sympas, et les boîtes aux lettres non normalisées ou cachées sous des haies, c'est souvent un vrai défi.

Fort de ce constat nous avons conçu notre nouvelle campagne "Tips". Nous nous sommes donc associés aux influenceurs Jimmy et Laura pour partager des conseils pratiques avec leurs clients. On vous explique tout.

Le défi de la distribution de courrier en France

Chaque année, La Poste s'occupe de livrer des milliards de lettres et colis à travers l'Hexagone. Malgré une réussite impressionnante, avec 96% des livraisons sans accroc, quelques défis subsistent cependant. Chaque jour, en milieu urbain et rural, les facteurs font face à des difficultés qui pourraient être évitées. Trouver la boîte aux lettres d'un destinataire peut devenir un véritable casse-tête. 

Obstacles à surmonter pour les Facteurs

La localisation des boîtes aux lettres peut poser problème pour tout un éventail de raisons, souvent simples mais négligées.

Voici quelques exemples :

• Visibilité de l'adresse : Des étiquettes d'adresse manquantes ou illisibles (l’eau peut faire des dégâts sans même que vous le remarquiez).
• Facilité d'accès : Votre boîte aux lettres est placée loin de la rue ou cachée par la végétation, rendant l'accès difficile.
• Problèmes techniques : Certains dispositifs d'entrée comme des interphones sans nom ou une sonnette défectueuse, ou encore des animaux de garde peu amènes…
• Dans les villes, la dimension des boîtes aux lettres peut représenter un souci majeur. Elles sont souvent trop petites ou obsolètes pour accueillir les colis. À la campagne, c’est la distance de la boîte aux lettres par rapport à la voie publique complique les tournées des facteurs.

Comment aider votre facteur ?

Heureusement, des solutions simples existent pour rendre la distribution plus efficace.

Voici quelques recommandations :

1. Normalisation et accessibilité : Installez une boîte aux lettres conforme aux normes, visible et facilement accessible depuis la rue.
2. Étiquetage à jour : Veillez à ce que votre adresse soit clairement indiquée et à jour.
3. Entretien des accès : Assurez-vous que le passage vers votre boîte aux lettres est dégagé et que les dispositifs d'entrée fonctionnent correctement. 

Une collaboration gagnante pour toutes et tous

Ces petits ajustements garantissent non seulement que vous receviez votre courrier et vos colis même en votre absence, mais témoignent également de votre considération pour le travail des facteurs. Ils arpentent nos communes, qu'il vente ou qu'il pleuve, six jours par semaine !

En rendant votre boîte aux lettres plus accessible, vous participez à l'amélioration du service et facilitez grandement le quotidien de ces hommes et femmes qui parcourent chaque rue et lieu-dit pour mener à bien leur mission.