Lettre recommandée Liberté : simplifiez vos envois avec une liasse digitale

La gamme Lettre recommandée de La Poste Solutions Business entre dans une nouvelle ère. Pour toujours mieux répondre aux besoins des professionnels et des collectivités, la nouvelle offre à travers la Lettre recommandée Liberté (LR Liberté) met l'accent sur la simplification, la digitalisation et le gain de temps. Récemment, un webinaire a permis de détailler les nombreuses évolutions et avantages de cette solution. Voici les principaux enseignements à retenir, ainsi que les fonctionnalités clés qui placent la LR Liberté au cœur de l’innovation.

Des bénéfices concrets  

Avec la Lettre recommandée Liberté (LR Liberté), vous bénéficiez d'une solution à forte valeur ajoutée qui transforme les pratiques d’envoi des lettres recommandées au sein de vos services.

Une expérience simplifiée et innovante

La liasse papier et le bordereau de dépôt laissent place à une liasse digitale, où les preuves juridiques sont immédiatement disponibles au format numérique : toutes les données sont centralisées dans PREPAFACILE. Cette évolution réduit les tâches administratives et centralise les données dans une interface unique, PREPAFACILE.  

Des gains mesurables

Parmi les retours des utilisateurs présentés lors du webinaire, les économies de temps et la diminution du stress en période de forte activité sont régulièrement citées. Thomas Walckenaer, responsable de gamme, le souligne : « Nos clients économisent sur l’achat des liasses, mais également sur le temps consacré à la préparation et à l’archivage des preuves. Ces bénéfices s’accompagnent d’une amélioration notable de la qualité de vie au travail, grâce à une gestion simplifiée et moins stressante des envois”.

La transformation de la Lettre recommandée : une révolution numérique

La transformation de la gamme Lettre recommandée repose sur trois piliers : simplifier, renforcer et optimiser.

Simplifier l’expérience utilisateur

Christine Lecointre, Directrice de l’unité d’affaires Courrier Sécurisé, explique : « Le parcours sans liasse permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. Les preuves numériques sont natives et évitent ainsi toute numérisation supplémentaire. » Cette simplification passe par l’élimination des liasses papier et une interface intuitive pour préparer les envois.

Renforcer les garanties et la transparence

Avec la LR Liberté, l’archivage des preuves s’étend à 10 ans, tandis que les accusés de réception sont disponibles plus rapidement. De plus, la possibilité de notifier le destinataire de la réception d’une Lettre recommandée Liberté par SMS ou email constitue un véritable atout.

Optimiser les coûts

La digitalisation supprime les coûts liés à l’achat de consommables et à l’archivage physique (classement, mises en archives, manutention, locaux destinés à l’archivage…). « La Lettre recommandée Liberté est également plus avantageuse d’un point de vue tarifaire que les lettres recommandées avec liasse, ajoute Christine Lecointre. Par exemple, en 2025, pour une Lettre recommandée Liberté avec AR en égrené, l'économie sera en moyenne de 21 centimes par envoi par rapport à une Lettre recommandée avec liasse papier”.

Lettre recommandée Liberté : des fonctionnalités innovantes pour les professionnels

La Lettre recommandée Liberté (LR Liberté) offre une multitude de fonctionnalités dont le but est de simplifier et d’enrichir les envois professionnels.

Cinq fonctionnalités principales

• Archivage étendu : les preuves de dépôt et d’accusé de réception sont consultables pendant un an via PREPAFACILE, et jusqu’à 10 ans dans le cadre d’un archivage sécurisé. Cette option vous permet de garantir la traçabilité de vos envois sur une longue durée sans infrastructure supplémentaire.
• Notifications proactives : la possibilité de notifier les destinataires par SMS ou email constitue un véritable atout pour optimiser les délais de livraison et améliorer l’expérience utilisateur et l’image de marque.  
• Affranchissement en ligne : en quelques clics, vous pouvez affranchir vos lettres recommandées directement depuis votre poste de travail en un seul geste, sans avoir à éditer une autre marque pour l'affranchissement. Cette option simplifie le processus pour les petites comme les grandes structures.
• Délais de distribution en J+2 en option : une livraison plus rapide, avec des courriers livrés en seulement deux jours ouvrés, permet de répondre aux besoins urgents tout en maintenant une traçabilité impeccable.
• Option d’accès à une version imprimée de l’Accusé de Réception (AR) : si toutefois vous souhaitez encore disposer d’une copie papier, l’option reste disponible.

Nouveautés de la rentrée

Parmi les dernières évolutions  :

• Les taux de recommandation R2 et R3 complètent désormais l’offre standard R1.
• Un délai de livraison J+2 est exclusif à la LR Liberté sans liasse, idéal pour les envois urgents.
• Les preuves de dépôt et accusés de réception sont accessibles pendant un an dans PREPAFACILE et jusqu’à 10 ans en archivage.
• La notification par SMS ou email permet d’accélérer la remise et d’améliorer la communication avec les destinataires.
• La Lettre recommandée Liberté s’impose comme une solution complète qui conjugue rapidité, sécurité et efficacité.

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Avantages par rapport à la Lettre recommandée classique avec liasse

Avec la Lettre recommandée Liberté, vous bénéficiez d’un gain de temps considérable grâce à la suppression des liasses papier et à la digitalisation du processus. Les économies réalisées sur les consommables, combinées à une tarification attractive, rendent cette solution incontournable si vous êtes soucieux d’optimiser vos coûts. Vous disposez par ailleurs d’un processus moderne et efficace pour votre structure.

PREPAFACILE : l’outil clé en main pour une gestion simplifiée

PREPAFACILE est une plateforme gratuite et intuitive qui facilite la gestion des envois avec la Lettre recommandée Liberté. Elle permet de préparer vos courriers en quelques étapes simples :  

1. Saisie des informations : expéditeur, destinataire et caractéristiques de l’envoi.
2. Impression des visuels SMART DATA : grâce au datamatrix, La Poste est en mesure d'assurer le suivi de l'envoi à chaque étape du parcours. Ce datamatrix est lié aux données d'expédition du pli, ce qui permet à La Poste d'établir les preuves numériques au moment du dépôt à La Poste et de la réception par le destinataire. Chaque courrier est alors identifié et lié aux preuves numériques. 
3. Dépôt des courriers dans votre bureau de Poste de proximité, ou à joindre au courrier collecté dans l'entreprise par le facteur. Aucun autre geste ou document ne sont nécessaires.

En complément, La Poste offre un support complet avec tutoriels, FAQ et assistance téléphonique pour une prise en main rapide et autonome. Cet outil est idéal pour optimiser le temps et améliorer l’efficacité des professionnels.

API Lettre recommandée Liberté : une solution pour les envois automatisés

Rodolphe Drouet, directeur technique Support API, nous rappelle ce qu’est une API. « C’est un ensemble de fonctions qui s’intègre au logiciel professionnel (ERP, CRM ...) pour rendre un service. » Ici, elle permet d’aller de la commande de la marque Smart Data (datamatrix) à la preuve de dépôt de la lettre recommandée via trois parcours distincts, du parcours clé-en-main au 100 % personnalisé.

L’API répond à trois besoins selon Thomas Walckenaer :

• un besoin d’automatisation (processus de préparation, d’affranchissement et d’envoi) ;
• un besoin de simplification et d’accessibilité grâce à un outil dans lequel le service d’envoi est intégré au logiciel professionnel (préparer et affranchir via depuis son logiciel métier) ;
• un besoin de sécurisation : l’API permet de ne pas être tributaire d’un site internet externe et de bénéficier de la bulle de sécurité de son propre système d’information.

La Lettre recommandée Liberté réinvente l’expérience d’envoi avec une offre digitale, intuitive et économique. Grâce à ses fonctionnalités avancées, elle simplifie les procédures et optimise les coûts.  

Envie d’adopter cette solution ? Contactez dès aujourd’hui les équipes de La Poste Solutions Business pour découvrir la Lettre recommandée Liberté.