TSA Courrier : réduisez vos délais de traitement de courriers entrants

Optimisation de la trésorerie, satisfaction client, gain de temps et simplification logistique, le tri de courriers est un défi pour les entreprises. Dans un contexte où la gestion du courrier entrant est un enjeu majeur pour de nombreuses organisations, il est crucial de proposer des solutions fiables et adaptées. TSA courrier s’impose alors comme une solution clé en main, pour vous accompagner au quotidien. Découvrez comment cette solution peut vous aider à optimiser votre organisation quotidienne. 

Qu'est-ce que le service TSA Courrier ?

Le service TSA poste est la solution idéale si votre entreprise cherche à améliorer la gestion de ses courriers entrants. Grâce à un tri effectué par nos soins avant réception dans votre entreprise, TSA redirige automatiquement chaque document vers le service (comptabilité, RH, logistique, juridique...) ou vers le département concerné, sans nécessité d’ouverture. Nous vous garantissons un traitement rapide et sécurisé de vos courriers dans un objectif d’optimisation de vos processus internes.

Quels documents peuvent être triés par TSA adresse ?

Pour rappel, nous n’avons pas besoin d’ouvrir les enveloppes pour les trier et les classer au bon endroit. L’adresse qu’elles indiquent comporte l’indication de tri au service concerné. Nous dispatchons ensuite les enveloppes fermées selon les différentes adresses.  

Nous vous faisons gagner du temps en triant vos courriers :  

• Pour votre service Comptabilité : factures, chèques, tips.  
• Pour votre service Ressources humaines : arrêts maladie, réclamations des employés, résiliations.
• Pour votre service Logistique : bons de commande, contrats.
• Pour votre service Marketing & Communication : retours de jeux-concours, abonnements, commandes et bulletins d'adhésion.
• Pour votre service Après-vente : litiges, réclamations, résiliations. 

Quels sont les bénéfices de TSA pour votre entreprise ?

Adopter le service TSA poste, c'est avant tout gagner du temps et améliorer l'efficacité de vos équipes. En automatisant le tri des courriers dès l'amont, vous libérez vos collaborateurs des tâches chronophages liées à la gestion manuelle des correspondances.

• Efficacité du traitement : Grâce au tri en amont, chaque courrier est redirigé vers le bon service. Vous bénéficiez donc d’un traitement rapide et efficace, sans erreurs d’aiguillage du courrier et pertes de temps inutiles.
• Productivité : En passant par le tri TSA, vos équipes peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Finies les longues heures à trier les correspondances, vos collaborateurs gagnent en productivité et en efficacité.
• Amélioration de la trésorerie : Les documents comptables et financiers, tels que les factures et les chèques, sont immédiatement acheminés vers le service comptabilité. Cela permet une réduction significative des délais d'encaissement et d’améliorer la gestion de votre trésorerie.
• Confidentialité et sécurité : Le tri est effectué sans ouverture des courriers, pour garantir une protection maximale des informations sensibles. La confidentialité des données est notre priorité.
• Satisfaction client : En accélérant le traitement des commandes, réclamations, résiliations ou demandes clients, vous améliorez votre réactivité ainsi que la satisfaction globale de vos clients. Une gestion rapide des courriers entrants permet de résoudre les litiges plus efficacement et de renforcer la fidélité de votre clientèle.

TSA Courrier vous permet de rationaliser vos processus internes. Profitez-en ! 

Comment fonctionne le tri de courrier TSA ?

Le fonctionnement de TSA adresse est simple et sécurisé. Vos courriers transitent, comme toujours, par nos centres de tri. Ils sont ensuite triés sans ouverture pour une haute confidentialité des informations. Le tri s’effectue en fonction des informations visibles sur l’enveloppe (adresse, mentions spécifiques). Chaque courrier est rapidement envoyé aux services concernés.

TSA repose sur 3 fondamentaux :

• Confidentialité totale : vos documents restent scellés durant tout le processus.
• Tri rapide et intelligent : TSA utilise un système de tri basé sur les informations visibles pour une redirection immédiate des courriers.
• Traitement accéléré : grâce à ce tri en amont, vos services reçoivent directement les documents nécessaires pour agir rapidement, sans avoir à gérer le tri manuel en interne. 

TSA Courrier : une solution adaptée à tous les services, en soutien de votre organisation

Chaque département de votre entreprise peut tirer parti du service TSA poste pour améliorer la gestion de ses courriers entrants : 

• Comptabilité : vous disposez d’un suivi plus rapide des paiements et des encaissements.
• Ressources humaines : la gestion des absences et des procédures est optimisée.
• Service logistique : vous bénéficiez d’une meilleure gestion des approvisionnements et contribuez à une meilleure satisfaction client.
• Service juridique/SAV : vous améliorez votre réactivité face aux demandes et litiges clients. 

Consultez en détail : 

TSA vous permet de fluidifier le traitement de vos courriers dans chaque service. Nous vous aidons à développer la coordination et l’efficacité de vos équipes.

Pourquoi choisir La Poste pour gérer vos courriers entrants ?

En confiant la gestion de vos courriers entrants à La Poste Solutions Business, vous bénéficiez de l’expertise d’un acteur de confiance dans la gestion du courrier.  

Leader dans la gestion documentaire, nous vous proposons des solutions éprouvées et adaptées aux besoins des entreprises et collectivités.

TSA s’adapte à vos volumes de courrier et à la nature des documents à traiter. Que vous ayez un flux important ou modéré de courriers, nous proposons une solution personnalisée qui répond à vos exigences.

Enfin, vous bénéficiez d’un accompagnement dédié. Nos équipes vous accompagnent à chaque étape. Elle s’assure que le service est parfaitement intégré dans vos processus internes.

Vous souhaitez améliorer la gestion de vos courriers entrants pour être plus productif et plus efficace ?  

Le service TSA Courrier est votre allié. Avec un tri rapide, sécurisé et sans ouverture, TSA permet de réduire les délais de traitement, de garantir la confidentialité des documents sensibles et de libérer vos équipes des tâches administratives fastidieuses. Contactez dès aujourd’hui La Poste Solutions Business pour découvrir comment TSA peut s’intégrer dans votre organisation et simplifier votre quotidien.

Questions fréquentes

Que signifie TSA dans une adresse ?

L’acronyme TSA signifie Tri Service Arrivée. Il est utilisé par certaines entreprises, administrations ou organisations pour simplifier et optimiser le traitement et la distribution de leur courrier entrant.

Quelques précisions :

• TSA est suivi d’un numéro qui correspond à un code unique attribué à une boite postale ou à un service de tri.

• Cela permet de centraliser le courrier entrant directement dans une unité spécifique, sans qu’il soit nécessaire de mentionner le nom complet du service ou du département.

   

Faut-il affranchir lors de l’envoi d’un courrier TSA ?

Oui, il est nécessaire d’affranchir un courrier envoyé à une adresse TSA. Celle-ci fonctionne comme une adresse classique en termes d’affranchissement et de distribution. L’affranchissement est donc obligatoire pour que le courrier soit pris en charge et livré correctement. Ils existent des solutions pour affranchir votre courrier de manière simple avec Affranchigo Premium. Vous pouvez également utiliser des enveloppes préaffranchies. Le cas où un envoi est dispensé d’affranchissement est l’envoi d’enveloppe T.