30 ans du e-commerce : Les Petits Culottés, poids lourds du e-commerce français

En 2025, le e-commerce célèbre trois décennies de bouleversements et de clics frénétiques. En tant qu'acteurs majeurs de cette troisième révolution industrielle, Colissimo et La Poste lancent une opération de célébration d'envergure.

Au cœur de cette campagne publicitaire, les témoignages des acteurs majeurs du e-commerce en France : Les Petits Culottés, Veepee, Zalando et Jonak.

Où étiez-vous il y a 30 ans ? Vous souvenez-vous de votre premier achat e-commerce ?

Il y a 30 ans nous usions encore nos culottes courtes sur les bancs de l’école dans le Maine et Loire pour Matthieu et en Vendée pour Johan ! Premier achat e-commerce…sur Rue du commerce je crois, c’était une petite révolution !

Comment cela a changé votre vie ?

Tout est à portée de clic et permet d’avoir accès à un large choix de produits et services même si cela ne remplace pas le commerce traditionnel, c’est plutôt complémentaire !

Colissimo x Les Petits Culottés ? Que pouvez-vous racontez de votre partenariat ?

Colissimo x Les Petits Culottés ? C’était une évidence pour nous ! Nos valeurs de proximité avec nos abonnés, de convivialité et de soutien au local s’alignent parfaitement avec l’image des facteurs qui parcourent chaque jour les routes de France, incarnant à eux seuls ce lien de proximité.

De plus, nous partageons avec Colissimo un véritable engagement en faveur de l'environnement et de la responsabilité sociale, ce qui renforce encore cette collaboration.

Quels sont vos enjeux actuels et comment Colissimo est un partenaire pour les atteindre ?

Dans un monde où les modes de consommation sont de plus en plus connectés, les attentes des consommateurs évoluent rapidement. Avec l’essor des achats en ligne, l’exigence de livraisons plus rapides et efficaces n’a jamais été aussi forte. Les gens veulent recevoir leurs produits plus vite, et à des horaires flexibles, tout en restant satisfaits de l’expérience globale.
C’est dans ce contexte que nous souhaitons renforcer notre collaboration avec Colissimo, afin d’atteindre ces objectifs d’excellence sans perdre l’aspect relationnel.  
 

Avec Colissimo, nous comptons bien allier performance logistique et attention humaine, pour que chaque livraison soit non seulement rapide, mais aussi pleine de soin et de confiance.

À votre avis, à quoi ressemblera le commerce connecté dans 30 ans ?

Dans 30 ans, le commerce connecté aura sans doute évolué de manière spectaculaire. On peut imaginer un retour vers le local, mais cette fois-ci, avec une forte dimension numérique, où chaque consommateur pourra interagir directement avec les producteurs, artisans ou commerçants de son quartier, peu importe la distance. Grâce aux avancées technologiques, il sera possible de connaître l'origine exacte de chaque produit, d'en savoir plus sur les conditions de fabrication, et même d’interagir en temps réel avec les personnes qui le créent. Ce sera un commerce plus éthique, avec une transparence totale sur la chaîne de production, de la matière première à la livraison.
 
Ce qui ressortira surtout de ce commerce du futur, c’est l’importance croissante des relations humaines et personnalisées. Le commerce ne sera plus qu'une simple transaction de biens, mais un véritable échange d’expériences et de services. Les interactions avec les marques, les créateurs ou même les autres consommateurs seront profondément personnalisés, grâce à des technologies d'IA avancées qui nous comprendront mieux que jamais. 
En somme, dans 30 ans, le commerce connecté ne se résumera plus à des achats rapides et impersonnels. Ce sera une fusion entre technologie, proximité locale et interaction humaine, offrant un service sur-mesure, transparent et éthique.

Pour quelles raisons avez-vous accepté de vous associer à cette campagne ?

C’est la parfaite adéquation de nos valeurs avec celles de Colissimo, comme l'engagement RSE et la proximité. Nous souhaitions aussi mettre en avant nos "champions tricolores" et prouver qu'en collaborant, nous pouvons accomplir de grandes choses.

Petit clin d'œil : chaque mois, nous livrons ensemble une famille sur dix en France qui a un bébé ! »