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Comment faire un bordereau d’envoi ?
Vous devez expédier des marchandises à vos clients ? Le bordereau d’envoi, également appelé étiquette de transport, permet d’acheminer vos envois en toute sécurité. Découvrez comment remplir un bordereau d’expédition, quelle est son utilité et ce qu’il doit contenir.
Qu’est-ce qu’un bordereau d’envoi de colis ?
Vous souhaitez envoyer une marchandise ? Le bordereau d’expédition est un document imprimé à apposer sur votre colis. Il vous permet de l’envoyer, suivre son trajet et de confirmer sa bonne livraison à votre destinataire.
Il contient des informations permettant au transporteur d’acheminer votre expédition en toute sécurité d’un point A vers un point B. Vous devez donc être vigilant sur les informations qui y figurent.
Bon à savoir
Une étiquette de transport est unique et n'est liée qu'à une seule et même livraison. Il n'est donc pas possible de réutiliser vos anciens bordereaux d'expédition. Mais ce n'est pas tout, chaque transporteur possède des exigences particulières en matière d'étiquette de transport. Vous ne pouvez donc pas écrire votre propre étiquette à la main ou créer votre propre modèle.
Comment fonctionne un bordereau d’envoi de colis ?
Le bordereau d’envoi est une sorte de contrat entre le transporteur qui l’édite et l’expéditeur qui doit renseigner les informations demandées. Ce document est à joindre obligatoirement à votre colis afin que ce dernier soit acheminé jusqu’à son destinataire finale (votre client).
Quelles sont les informations qu’un bordereau doit contenir ?
Le bordereau d’expédition contient toutes les informations utiles et précises concernant l’expéditeur et le destinataire. Voici les éléments qui doivent figurer sur votre étiquette de transport :
- nom et prénom de l’expéditeur ;
- nom et prénom du destinataire ;
- adresses complètes (de l’expéditeur et du destinataire);
- numéros de téléphone ;
- nom du transporteur effectuant l’acheminement du colis ;
- poids, dimensions et description du contenu du colis ;
- numéro de suivi ;
- mode de livraison (express ou standard) ;
- référence d’expédition ;
- code-barres à scanner par le transporteur.
Bon à savoir
Faites bien attention à ce que les informations présentes soient exactes. En effet, la moindre erreur risque de ralentir la livraison de votre colis. Ainsi, c’est à vous de vérifier la véracité des informations que vous remplissez. Par exemple, le poids et les mesures doivent être exactes tout comme les informations de livraison. Une erreur d’adresse ou de poids/mesure peut faire l’objet d’une facturation supplémentaire par les transporteurs…
Comment obtenir un bordereau de livraison ?
Vous vous demandez où vous procurez votre bordereau d’envoi de colis ? Il suffit de vous rendre dans un bureau de Poste avec votre colis ou de créer un bordereau d’expédition directement en ligne en complétant les informations de livraison dans notre comparateur d’offres. Une fois ces informations renseignées, votre bordereau d’expédition sera expédié par mail. Il sera également disponible dans votre Espace client.
Comment utiliser votre bordereau d’expédition ?
Pour imprimer un bordereau d’expédition, sélectionnez le document et lancer l’impression. Veillez à ce que votre étiquette de transport soit bien imprimée (sans ligne blanche, décalage latéral de l’impression ou rature). Votre étiquette de transport doit être la plus lisible possible afin que le transporteur puisse la scanner correctement.
Bon à savoir
Les dimensions d'un bordereau d'envoi sont habituellement 10x15 cm mais peuvent également être 15x7 cm ou 10x10 cm. A vous de respecter l’un de ces formats lors de l'impression de votre étiquette de transport.
Veillez à bien :
- découper votre bordereau en suivant les lignes de découpe ;
- coller votre bordereau d’expédition sur votre colis avec du scotch solide. Là encore, faites-en sorte qu’aucune information ne soit dissimulée.
Nous vous conseillons de placer votre étiquette de transport sur le côté le plus grand de votre colis afin qu’il soit facilement visible et lisible. En effet, bien placer votre bordereau contribue à faciliter la livraison et à éviter tout retard ou confusion de lecture.
Comment suivre l’expédition de son colis ?
Suivre l’expédition de vos colis en ligne vous permet de surveiller l’avancée de l’acheminement de vos paquets en temps réel. Vous savez où se trouve vos colis.
Pour cela, rendez-vous sur la page de suivi dédiée et entrer le numéro de suivi colis dans la barre de recherche. Vous pouvez également suivre tous vos colis, en un clin d'œil, grâce au tableau de pilotage des envois disponible de votre Espace client Pro.
Vous êtes désormais incollable sur le bordereau de livraison, sur les informations qu’il doit mentionner et comment bien l’utiliser. A vous de jouer.
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